¿Listo para optimizar tu infraestructura de datos?
Reduce la latencia en tus consultas de planta y asegura la integridad de tus registros cifrados con nuestra arquitectura de bases de datos distribuidas.
Solicitar una demo técnicaLas siguientes aclaraciones forman parte integral de los términos de servicio y licencia de Theutree Data. Su objetivo es eliminar ambigüedades en la interpretación de las obligaciones y responsabilidades de las partes.
En el contexto de los servicios de Theutree Data, el término “alta disponibilidad” se refiere exclusivamente a la capacidad del sistema para mantener un tiempo de actividad del 99,9 % mensual, medido sobre la infraestructura de servidores enterprise y nodos de base de datos distribuida gestionados directamente por Theutree. Quedan excluidas las interrupciones causadas por mantenimiento programado con aviso previo de 72 horas, fallos en la red de área local del cliente, cortes eléctricos no atribuibles a nuestros centros de datos, o ataques de denegación de servicio externos.
Sí, siempre que los sensores estén registrados en la plataforma Theutree Cloud Hybrid y cumplan con los requisitos técnicos mínimos de conectividad y formato de datos especificados en el anexo técnico del contrato. Los respaldos se realizan con cifrado AES-256 y se almacenan tanto en el servidor local como en la réplica cloud híbrida. No se incluyen en este servicio los datos generados por sensores que no hayan sido previamente validados por el equipo de integración de Theutree, ni aquellos que excedan los límites de capacidad contratados.
La garantía de integridad se limita a la verificación mediante checksums SHA-256 de los registros almacenados en los nodos gestionados por Theutree Data durante el período de vigencia del servicio. Theutree se compromete a restaurar cualquier dato que haya sido alterado o perdido debido a fallos internos de nuestra infraestructura, siempre que el cliente haya notificado la incidencia dentro de los 30 días naturales posteriores al evento. Quedan fuera de esta garantía los datos modificados intencionalmente por personal autorizado del cliente, los daños causados por malware que haya eludido las medidas de seguridad recomendadas, y las pérdidas derivadas de la no renovación del plan de soporte.
La funcionalidad de indexación semántica de Theutree Data Grid está optimizada para bases de datos relacionales y documentales que operen bajo los motores PostgreSQL, MySQL, MongoDB y Elasticsearch, en versiones iguales o superiores a las indicadas en la documentación técnica vigente. No se garantiza el rendimiento ni la precisión de la indexación en sistemas de bases de datos propietarios, no relacionales sin esquema definido, o aquellos que contengan datos no estructurados sin un modelo de metadatos previo. Para entornos con requisitos específicos, se recomienda contratar una auditoría técnica previa.
En caso de que el volumen de datos almacenados o procesados exceda el límite establecido en el plan contratado, Theutree Data notificará al cliente por correo electrónico y aplicará de forma automática una ampliación temporal del límite durante 15 días hábiles. Transcurrido ese plazo sin que el cliente haya actualizado su plan, el sistema limitará la ingesta de nuevos datos hasta que se regularice la situación. Los cargos adicionales por exceso de capacidad se facturarán según la tarifa vigente publicada en el panel de administración. No se eliminarán datos existentes sin autorización expresa del cliente.
Respuestas claras sobre indexación distribuida, respaldos cifrados y monitoreo de nodos en entornos manufactureros.
El motor de indexación distribuida prioriza los nodos locales de cada línea de producción, ejecutando consultas en cachés replicadas dentro de la misma subred. Esto evita viajes innecesarios al servidor central y recorta los tiempos de respuesta hasta un 60% en operaciones típicas de sensores.
Cada backup se cifra con AES-256 antes de salir del servidor on-premise. Además, se genera un checksum SHA-256 que se verifica tanto en el almacenamiento local como en la réplica cloud, asegurando que ningún bloque se corrompa durante la transferencia o el reposo.
Sí. La plataforma se conecta mediante agentes ligeros a cualquier servidor que exponga métricas vía SNMP, Prometheus o API REST. El tablero unifica todos los nodos en un solo mapa de topología, sin importar el fabricante del hardware.
El sistema sigue operando en modo local: las consultas se resuelven desde los nodos de planta y los respaldos se acumulan en cola cifrada. Cuando la conectividad se restablece, los datos se sincronizan automáticamente con la nube sin intervención manual.
Sí. Theutree Data Grid actúa como una capa de indexación semántica sobre PostgreSQL, MySQL, MongoDB y Cassandra. No requiere migrar los datos ni cambiar los esquemas actuales; solo instala el motor de consultas en los servidores que ya usas.
La herramienta de topología integra control de acceso basado en roles (RBAC) con autenticación LDAP o SAML. Cada administrador ve solo los nodos y métricas que su perfil le autoriza, y todas las acciones quedan registradas en un log de auditoría.